北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成-上海迎园饭店

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酒店评论

美玉021：好评

出差每次都住这里，交通方便。

会员5155：好评

早餐很丰盛，干净整洁

zhouhaoo ：好评

老饭店，设施有些老化，但该有的都有，服务也不错，满意。

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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09

　　北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。

　　88.02% 　根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。

　　1928件　北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。

　　问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?

　　根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，

　　31.64%　最不满网上宣传与实际不符;

　22.46%　最不满订单被随意更改或取消;

　　18.36%　最不满退改票费太高。

　　另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。

上海迎园饭店交通引南

饭店地处嘉定商业区，位于梅园路与清河路交汇处东侧，邻近地铁11号线嘉定北站，交通出行便利。
【前往酒店】
- 距离地铁11号线嘉定北站约1.7公里；
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）29.21公里，乘坐941路, 在长宁路江苏路站下车，乘坐地铁11号线（嘉定北方向）, 在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路, 在清河路城中路站下车，步行150米至迎园饭店。乘坐出租车约103元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）28.35公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约119元；
- 距离上海浦东国际机场68.06公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约246元；
- 距离上海火车南站37.69公里，乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约140元；
- 距离上海火车站29.19公里，乘坐地铁3号线（上海南站方向），在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约107元；
- 距离虹桥火车站32.57公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约117元；
【酒店周边】
- 距离人民广场32.03公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约114元；

入住时间：
离店时间：